Excepto los artículos de la sección de complementos las prendas solicitadas a través de la sección de sastrería a medida están hechas de forma personalizada para cada cliente, por lo que en caso de errores evidentes se procederá al envío de un nuevo traje/camisa con las correcciones oportunas. SASTRERIACORTES.COM no procederá a la devolución del importe en ningún caso.
Se consideran errores evidentes los siguientes casos:
No se consideran errores evidentes los siguientes casos:
Existe un margen de tolerancia en las medidas utilizadas para la realización de la prenda a medida. Esta variación en las medidas no es considerada como motivo de devolución ya que podrá ajustarse en el caso de que SASTRERIACORTES.COM así lo considere.
Las medidas que cada usuario introduce en el formulario de su perfil son medidas de cuerpo. Estas medidas se modifican específicamente en el proceso de confección de cada prenda, quedando finalmente diferentes a las medidas de cuerpo, por lo que la comparación directa entre el tamaño de la prenda y la medida de perfil no será considerado como un argumento válido de demostración de un error.
La prenda a medida considerada con error evidente deberá ser devuelto previamente al envío del nuevo pedido para que nuestro equipo pueda constatar la existencia de dichos errores.
SASTRERIACORTES.COM garantiza que la confección de su pedido se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales. Para el envío del pedido se estima entre 2 y 5 días naturales dependiendo del destino por lo que su pedido debería llegar en un plazo máximo de 32-35 días. Sin embargo, SASTRERIACORTES.COM no puede hacerse responsable de retrasos en el envío ya que este servicio lo ofrecen terceras empresas ajenas a SASTRERIACORTES.COM.
En situaciones, eventos o circunstancias que se encuentren más allá de nuestro control, en el caso de que el cliente no esté disponible, retrasos en el transporte, errores humanos, mecánicos o técnicos, acciones de la naturaleza, queda entendido que SASTRERIACORTES.COM quedará libre de toda responsabilidad.
Todas las compras realizadas en SASTRERIACORTES.COM están sujetas a un contrato de transporte. En el momento en que su paquete esté en manos del transportista, éste pasa a ser el responsable del mismo.
Los artículos de la sección de complementos (camisas, corbatas, calcetines, zapatos, cinturones y gemelos) sólo serán devueltos en caso de discordancia entre el modelo escogido y el recibido o por defecto del mismo.
Por modificación de un pedido se entiende tanto cambiar los datos de su pedido (configuración, telas, medidas) como añadir o cancelar alguno de los artículos incluidos en su pedido. Estas modificaciones no serán permitidas si su pedido ya ha empezado a confeccionarse por parte de nuestros sastres.
En caso de querer modificar/cancelar su pedido, consúltenos y le informaremos del estado del mismo y la posibilidad de cancelarlo. La posibilidad de cancelar su pedido una vez realizado el pago dependerá de si su pedido ya ha empezado a confeccionarse ya que SASTRERIACORTES.COM ha podido incurrir en costes.
Un pedido realizado y no pagado será eliminado de nuestro sistema en un plazo de 30 días.